En lugar, los companeros potenciales que ella recibio las remisiones para eran cualquier cosa pero, Safir alega en un pleito archivado viernes en condado del cocinero. Safir, que no se podria alcanzar para el comentario, esta demandando Soulmates para un reembolso completo, decir la compania la engano.
Pero Soulmates cuenta una diversa historia. Marcia Engel, el director del servicio de la calidad de miembro de la compania, dijo que Safir no indico su preferencia por un hombre judio de la pendiente europea hasta un mes despues de que ella firmara un contrato para 36 remisiones en enero de 2005.
"Ella tenia una preferencia de la edad. [pero] su tarjeta del perfil indico que ella estaba abierta a cualquier religion, a" Engel dicho, agregando que Soulmates no incluye nacionalidad en su lista de las preferencias del cliente.
Soulmates llama el juego "ridiculo"
Soulmates dio Safir, entonces 49, un total de 10 remisiones para los hombres que emparejaban su perfil, y ella convino la reunion con dos. El primer era 53 anos y judio, mientras que el segundo hombre, 47 anos, no era judio, Engel dijo.
El pleito no da especificos sobre los hombres que Safir fue instalado con, pero discute que Soulmates violara la Illinois que fechaba acto de los servicios no dando a Safir un reembolso completo cuando no pudo encontrarla un fosforo conveniente.
Director Tracy Choubmesser de Soulmates llamo el pleito "ridiculo."
"Esta a nuestra ventaja para emparejar a gente cuanto antes," ella dijo.
"No hay garantias"
En el ultimo ano, la oficina de un negocio mejor de Illinois nortena ha recibido 251 quejas contra fechar los servicios, portavoz Steve Bernas dicho. Veintidos por ciento de esas quejas estaban contra Soulmates, pero la compania, que lo dice tiene millares de clientes, esta en la buena situacion con la oficina.
Bernas dicho fechando servicios consigue su parte de quejas porque no pueden proporcionar siempre lo que esperan los clientes -- amor verdadero.
"La compania que no iba a crear a alguien para ti," el dijo. Los "consumidores necesitan entender que estes tomando una ocasion; no hay garantias, no importa que los vendedores te dicen."
Al mismo tiempo, fechando los servicios se protegen con los contratos acorazados que dejan a menudo a clientes infelices sin una pierna al soporte en ante el tribunal cuando las cosas no se resuelven, Bernas dicho.
Ese es porque es critico para que los clientes supuestos del servicio que fechan lean la impresion fina antes de firmar un contrato y de pagar centenares, si no millares, de dolares.
La Illinois que fecha acto de los servicios da a clientes tres dias para retirarse de un contrato antes de que los terminos lleguen a ser legalmente obligatorios.
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